今回は「特に使ってないのにHDDの容量が一杯になってる」
とのご相談を受けて早速お伺いしてきました!

今回は京都府宇治市

せっかくなので宇治川の写真を撮ってみました。
Iphoneで(笑

到着と同時にテスト開始。メモリエラーなし、HDDエラーなし・・・
どうもハードウェアの問題ではない様ですね

ウィルスを疑ってウィルスチェックしてみます・・・

待つこと数十分

あ、あれ? 容量が半分開きました・・・

どうもウィルスの様です。お客様とご相談したところ
「気持ち悪いからクリーンインストールして、セキュリティも入れて」
ということになりました。

必要なデータバックアップしてクリーンインストール実施。
その後カスペルスキーの三年版をインストールして
バックアップしたデータを復元します。

作業的には難しい所もなく、すんなり終わり「スッキリと年越せるわありがと」と喜んでいただけました。

今回は

出張費                   10000円
OSセットアップ        8000円
データバックup&リカバリ 6000円

計               24000円

となりました。今回は他府県なので出張費が高くなってます。

PC販売・相談・トラブル解決・修理などPC関係のよろず事、承ります。
お気軽にご連絡下さい。
大阪圏以外のお客様でも対応させていただいております。
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PC-Dock 長井淳 http://www.pcdocks.jimdo.com/
大阪府堺市西区北条町1-34-5
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