今回も出張案件でした。流石に出張案件では撮影できかねますので今回も写真は無しです。
今回はAcerのVistaノート Aspire 5530です。
通電して、OSも使えるんですが不定期にブルースクリーンになる。との事。
なったり、ならなかったりで不安定だそうです。
早速テスト開始！
電源オン→５分経過 特に問題ありません。
お客様「うーん、今日は調子いいのかなあ・・・」
何かピンと来たのでメモリテストを実行
途端にエラー発生！！ やはり・・・
メモリーにエラーがあったみたいですね。
何だか最近はメモリエラー案件が少し多いような？？
早速メモリを交換し再度テストで良好な結果。
OS起動させ、各種テストを実行
VGA OK
HDD簡素テスト OK
メモリ OK
特にトラブルの元は見当たらなくなりましたので、今回はコレにて完了です。
お客様のご希望でメモリをMAX容量まで増設しました。
大体ブルースクリーンエラーの原因は大きく分けて二つです。
ハード故障などに起因するもの。
ソフトウェアトラブル等に起因するもの。
今回は一番多いハードトラブルであるメモリ不良でした。
今回の費用は
部品代メモリ2GBX2 5,000円
増設・テスト費 3,000円
出張費 3,000円
計 11,000円
となりました。
PC販売・相談・トラブル解決・修理・Web製作などPC関係のよろず事、承ります。
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PC-Dock 長井淳 http://www.pcdocks.jp/
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