今回はAcerのノートPC Aspire TimelineX 3820T AS3820T-N52B です。
凄く薄くて格好いい感じのノートパソコンですね。
御相談内容は「使用中にいきなりブルースクリーンになってからOSが起動しなくなったとの事」
早速お伺いしてきました！
写真が毎回撮れずで申し訳ありません。
2010年のモデルですね。
光学ドライブが付いていないモデルです。
事前に調べておいてUSBBootメディア作っておいて助かりました（笑
早速テスト開始です！
お話いただいたときからメモリ怪しいぽいからメモリーからテストするか。
と考えていたので
USBメモリーから起動
↓
メモリテスト開始
すると何分も経たずにメモリエラー表示がでました！
やはりメモリーの不良で間違いなさそうです。
お客様にその旨お伝えすると、「メモリー交換増設でお願いします」との事ですので
即交換してメモリテストを実施。
エラーがない事を確認して、OS起動まで確認して今回の案件は終了となりました。
お客様もこんな早く治るなんて思わなかった！と喜んでいただけました！
今回は
出張費 3000円
メモリ代金 3500円（4GBｘ2）
作業工賃 3000円
計 9500円
となりました。
PC販売・相談・トラブル解決・修理などPC関係のよろず事、承ります。
お気軽にご連絡下さい。
大阪圏以外のお客様でも対応させていただいております。
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PC-Dock 長井淳 http://www.pcdocks.jp/
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