今回はToshibaのQosmioで「画面にHDDを交換してください」と出るとのご依頼です。
今回は持ち込みでの対応となりました。
TVも見れてフルHDなんですよねコレ
早速、電源投入で様子を見ます。が・・・アレ?VISTAと思ったらWindows7になってる・・・?
お話を伺うと有料でWindows7にアップグレードしてもらったらしいです。
そしてやはり、HDDを交換してくださいと画面に表示されています。
という事は
HDD交換→Vista再セットアップ→Win7へアップグレード
という流れになる事をご説明し、リカバリDiscを作成されたかを確認すると、
全然作っていないとのこと・・・
と、なると一日では無理ですのでお預かりになりました。
先ずは、リカバリDiscを作成 系3枚ですね。これがないと話になりません。
約半日掛けて作ったあと、HDDを交換します。
その後これまた約半日掛けてWindowsVistaをセットアップ。
Vistaはとかく時間がかかりますね・・・
なんやかやでVistaセットアップ完了!
そしてWindows7へアップグレード・・・ これまた3時間位掛かってセットアップしますが・・・
「Windowsはこのハードウェアで的確に動作するように構成できませんでした」
へ?マジで?おおう。この数時間の苦労は?!
こ、こいつめ~という訳で調べ倒します。判ったことは
1.東芝自動アップグレードでのアップデートだけでは不十分な事
2.東芝製ソフトはWindows7へのアップデート時に不具合を起こす事
3.自動アンインストールではなく、不要なソフトは完全に手動で「選んで」消す事
4.Intel系ドライバーも全て削除する事
の四つです・・・
不要ソフトをガンガン消していきます。
Windows7アップデートの際に不要なのは(一例)
PC引越しツール
動画で見る~系
Intel系VGAドライバ
東芝~系全て
を全て削除してもう一度アップデート・・・ 待つこと数時間・・・
今度はうまくいきました!
最後にバックアップしたデータを戻して今回は完了です。
実は今回は全て完了するまで2日掛かってしまいました・・・
今回は
HDD500GB 5000円
交換費 3000円
リカバリDisc作成 5000円
OS再セットアップ 8000円
Windows7アップ 5000円
データバックアップ&リカバリ 6000円
合計 32000円となりました
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PC-Dock 長井淳 http://www.pcdocks.jimdo.com/
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