Operation System Not Found と表示される
今回のお問い合わせは、”使用中に固まって、強制終了させてから再起動するとOperation System Not Foundとしか表示されず、パソコンが使えなくなった”というお問い合わせです。
お話を聞く限りかなり深刻な状況な気がしますが、お持込いただきました。
動作確認
早速動作確認してみますが・・・そもそも論としてHDDがBiosで認識していません・・・
うーむむむむコレはかなり厳しいぞ・・・
HDDからの異音は聞こえないけど認識していないという時点でコレは・・・
という訳で内容を確認してみます。
HDDを取り出してみる
とりあえず、内容を確認してみることにします。
取り出し作業ははこちらの動画で
とりあえず取り出しはできました。念の為にこちらのテストPCに接続して認識するか見てみます。
あれ？何か認識するぞ？？
む？？おかしいなBIOSで認識しなかったのに？？
と思い、３台あるPCで接続してテストしてみます。
1.Windows8 テスト受け付け用PC OK
2.Windows7 遊び用PC OK
3.Windows7 サブ用ノートPC NG
むむむ？と思い、何回かやってみると認識したりしなかったりです。データは残っていますが・・・むむむ？
更にもう一度VAIOに戻してみるとやはりぜんぜん認識しません・・・なんだこれは・・・
やはり安定して使用するには交換したほうが良いだろうと判断し、お客様にお見積もりと見解を伝えてご了承いただきましたので作業を続行していきます。
再セットアップ用のDVDがありませんでしたのでSonyから取り寄せします。
届き次第作業続行ですね
続きはまたご報告いたします！
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