真っ黒な画面で矢印だけでる現象
2015年のお問い合わせで当PC-Dockで最もおおいお問い合わせがこの現象でした。
今回もHPからのお問い合わせです。
お持ち込みいただいたのでお預かりしてテストしていきます。
HDDテスト
HDDをテストしてみるとやはりHDDのエラーが発生しています・・・
お客様はやはりデータが必要との事ですので、成功報酬をご理解いただいて以下の作業を実施します。
1.HDDを無理やり修復
2.Windowsを無理やり修復 →ここまで成功すると一応起動はするがHDDが壊れているので交換は必須。
3.HDDをまるごとコピー (クローニング)
4.コピーした正常なHDDを本体に戻す。
5.正常なHDDのWindowsを修復
6.現状復旧!
動画の方は取り出しと戻しの作業となっています。
録画したところがいつもの作業場とは違いますがご容赦を(笑
取り出し作業
戻し作業
取り出しと戻しとを別に録画してるのはHDDを取り出して→テスト→クローンとしているからです。
無事成功し、元のデータも無事のまま復旧に成功しました。
今回の費用は
HDD 1TB 8480円
交換作業 3000円
HDDクローニング 12000円
合計 23480円
となりました。
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