Operation system not found と表示される
今回はHPをみていただいたらしく、関東からのお問合せです。
OperationSystem not Foundと表示されてどうしようもないとの事です。
早速送って下さったので検証していきます。
Operation System not found とは?
HDD関連のトラブルとしてはもっとも症状が重い現象です。
原因としてはHDDの故障やBIOSのトラブルなど様々です。
参考までにに当方の症例集から
黒い画面にOperatingSystemNotFaoudと表示される
今回はNECのノートPC PC-LL750TG6P
Vistaモデルですね。
検証の結果、ハードウェアトラブルは検出されなかったので問題はOSと特定できました。
HDDをテスト用のPCに接続した所、パーテションが喪失しており領域が消えていました・・・
FixMBR、Fixbootを試してみるも結果は変わらず・・・
お客様とご相談した所データは良いので復旧してほしいとの事。
再セットアップDiscを紛失しているそうですので、NECから取り寄せて再セットアップにて今回は完了となりました。
今回は
再セットアップDisc 12000円
作業工賃 5000円
合計 17000円
となりました。
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