起動が遅く画面にカーソルしかでない
今回は出張でのご相談です。電源入れてもやたら遅くて、動いても画面が真っ暗でカーソルしかでない状況とのこと。
流石に出張での対応が不可能でしたのでお伺いし、お預かりすることとなりました。
テストの結果はHDDの不具合です。なんとか遅いもののOSの起動まではこぎ着けましたが、
エラーが激しく出ていましたのでHDDの故障と判断。
お客様へお見積りをご承認いただきましたので作業を続行していきます。
作業内容はこちら！
取り出すまで
交換後
お客様が再セットアップDiscを作成してなかったそうですので無理から作成してOSを再セットアップしていきます。
無事作業も終わり、テストも良好でお客様へご納品となりました。
お預かりしてお届けさせていただきました。
今回は
HDD 2TB 12800円
交換作業 3000円
OS再セットアプ 8000円
セットアップDisc作成 6000円
出張費 3000円
合計 32800円
となりました。（価格は2015年11月当時）
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