今回はSotec DS5030AWindowsVistaモデルで、「OSが起動しなくなった」とのお問合せです。
早速お伺いしてきました！
今回も出張の為写真はありません・・・カタログから本体の形をご確認下さい。
結構格好いいですよね
さて、電源入れるとブルースクリーンが発生します。ふんふんなるほどとばかりに何時もの様に
メモリテストをしてみます・・・と出るわ出るわエラーの赤い行列！
じゃあコレはメモリですよねーと開けてみると、昨今見たことない位のホコリがががが・・・！
コレは色々やばいですよという事で急遽掃除を始めました。
掃除する事約30分（笑
掃除が終わり、メモリを交換して再度テスト！
今度はエラーがでません。やはりメモリのエラーが原因だったみたいです。
じゃあ次はWindowsVistaの起動確認を・・・ってOSが動かないですねえ・・・
セーフモードも動かないですね・・・
じゃあという訳でWindowsVistaの修復を開始してみます。
VistaのDiscから起動してWindowsの修復を試してみます！
Windowsの修復を実行する事小一時間・・・
見事修復完了です！
どうもメモリが故障→故障したショックでWindowsが破損のコンボだったようです。
無事データの破損も無く復帰できて良かったです。
お客様の希望でメモリの増設（4GBへ）交換対応も完了です。
お客様も「本体直して、掃除して、データも消えてないって凄い！呼んだら直ぐ来てくれたし！」
と大変お喜びいただけました。
そう言われると僕も凄く嬉しいです！
今回は
出張費 3000円
掃除費 1000円
メモリ代金 4500円
交換費 3000円
OS調整 5000円 レジストリ修復等も含む
合計 16500円
となりました。
PC販売・相談・トラブル解決・修理などPC関係のよろず事、承ります。
お気軽にご連絡下さい。
大阪圏以外のお客様でも対応させていただいております。
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PC-Dock 長井淳 http://www.pcdocks.jp/
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