今回は古くからのお客様の依頼です。
何でも古いPCなのだがToshibaに出すとHDD不良と診断されて、6-7万ほど掛かるとの事。
HDDのみなら部品代込みで15000前後位でいけますよとお見積もりしたところ、
じゃあ是非という事でご依頼いただきました！いつもありがとうございます。
さっそくHDDを取り出しましょう！って、あ、あれ？HDDが見えない？？
おっとここにありました。光学ドライブを外した
下にありました。
中々凝ったところにありますね。
因みに外した光学ドライブ
HDDを止めてるネジ4箇所を外して、金具を外して
交換用のHDDに装着！
再設置してリカバリでOK!
と、この時までは思っていたのですが・・・
あ、あれ？何回やってもリカバリが開始できません。見たこと無いエラーがでます・・・
曰く「リカバリに失敗しました。PCを再起動してもう一度試して下さい」という旨の表示。
そしてその裏に見たこと無いコマンドライン表示が・・・まあ多分コレNortonゴーストのメッセージ
なんでしょうけど・・・
コレはあれか？メモリエラー？と考えメモリを交換してチェックする！
元はPC2100 256MBでしたのでもう今は入手困難なのでPC2700 512MBで代用してみます。
認識はしています・・・ していますが同じ様なエラーが出現しなんどやってもリカバリに失敗・・・
むー？一回メモリテストするか！ とMemtest86+を起動！
むー？メモリエラーなさそうだなあ・・・ しかし6Hほど経過してもPASSしません・・・
お・・・おや？？
なんだこれは？ もしかしてM/Bのメモリスロットが駄目なのか？と思い、メモリスロットを変更して
再度トライ！・・・結果同じ・・・メモリテストしても同じ・・・
ん？？
と思いなおして再度違うテストツールで検証・・・ もしかして、このノートPCが古すぎてメモリバンク容量が合わずに正常に動いてない？？？
確かに256mbｘ2の512MBがMAXのPCに512MB8Chipx1メモリは合わなさそうです。
よくよく違うチェックツールで見てみると512MBの後半丸々レッド表示が出現しているので、256mb以降はおかしいか・・・
と、言うわけで日本橋まで2100の256mbメモリを探しに行きましたが・・・ な、無かった・・・！！
しょうがないので友人から一枚テスト用に貸して貰い、再びチェック！
ぐは・・・！お、同じエラー・・・ スロット変えても、お、同じ・・・
こ、コレはもうM/Bが不良と考えるしかありません・・・
と、言うわけでM/Bが無いか色々な業者に当たってみますが・・・
「んーちょっとそのモデルは厳しいですねえ」
という返事。
色々探してみると中古ならば何とか入手ができそうですが・・・
中古のM/Bは何時どうなるか判らないし、そんなもので料金はいただけないなあと考え
お客様とご相談することに
当方のスタンスとしては料金をいただく以上は双方とも納得行く形で納品させていただきたく、
今回は残念ながら料金かけても自信を持って治りましたという形にもならない為、できればキャンセルしてもらう方がお客様には良いのではないかとお伝えした所、
「そうですか、お手数かけて申し訳ないですがそういう方向で」というお話となりました。
結果今回はテスト費用のみいただく形となりました。
チェック費 3000円
合計 3000円
大阪府堺市でPCトラブル解決・相談･販売・修理などを行っています。他地域のお客様も大歓迎です。
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