真っ暗な画面でカーソルだけでる!
今回も、真っ暗な画面でカーソルだけ出てる状況での案件でご相談いただきました。
今回の機種はHP(ヒューレット・パッカード)のUltrabookPCです。
通常通りの手順でテストを行うと今回はHDDにエラーが出ています。
モデル的にはHDDではなくSSDと仰っていらしたのですが、開けてみるとmSTAという小さい規格のSSDでした。
予算の都合上復旧は諦めて、SSDの交換とOSの再セットアップということになりました。
交換作業模様はこちら
SSDの交換後OSのセットアップとドライバーをインストールしてテストをクリアしましたので、お客様の元へご返却となりました。
今回は
mSATA 13824円
OS再セットアップ 10000円
交換作業工賃 3000円
合計 26824円
となりました。(価格は2015年11月当時)
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