WinodwsVista/7などでユーザープロファイルにログオンできずWindows使用できない

特にVistaユーザーの方からのお問合せやご相談が多いのですが、
Windowsを起動しユーザーログオンに失敗してパソコンが使えなくなるというご相談が今月に入って数件寄せられましたので、何かの参考になればと思い、対処法をご紹介します。

Windowsvista ログオンできない!その対処法


“ユーザー プロファイル サービスによるログオンの処理に失敗しました” エラー メッセージが表示される
まずは落ち着いて再起動します。

再起動したらF8キーを連打して起動オプション画面を呼び出します。
セーフモードを選択して起動できるかどうか試します。

セーフモードが起動できたら

スタートボタン→コントロールパネル→ユーザーアカウント→ユーザーアカウントの追加が可能かどうかを試してみてください。

ユーザーの追加ができた場合

管理者権限を追加したアカウントに付与してパソコンを再起動。

再起動したら追加したユーザーアカウントでログオンし

“スタートボタン→コンピューター→Cドライブ→ユーザー→ログオンできないユーザーアカウント”にアクセス。

ユーザーアカウント直下のすべてのフォルダを選択して”Ctrl+C”を押す(コピー)

“スタートボタン→コンピューター→Cドライブ→ユーザー→”追加したユーザーアカウント”にアクセス。

そのまま”Ctrl+V”を押す(ペースト)

フォルダの統合や上書きなどの注意事項がでますが、すべてはいを選んでください。

すると、ログオンできないユーザーアカウントのドキュメントやお気に入りピクチャなどが追加したユーザーアカウントにコピーされます。
以後は追加したユーザーアカウントでWindowsを使用して下さい。

セーフモードが起動しない、ユーザーアカウントが追加できない場合

パソコンを再起動し、F8キーを連打して起動オプション画面を呼び出します。
セーフ モードとコマンド プロンプトを選択します。
ログオン画面が表示されるので、管理者アカウント(Administrator)をクリックします。
パスワードを設定している場合は、パスワードを入力します。
ユーザーアカウントが1つの場合は表示されません。
管理者: cmd.exe画面が表示されるので、下記のコマンドを入力しそれぞれEnterキーを押します。

net_user_(ユーザー名)_/add かっこのユーザー名は任意。かっこは入力しません。_はスペースキーです
コマンドは正常に終了しました。と表示されれば成功してます。次に
net_localgroup_administrators_(ユーザー名)_/add と入力しEnterキー ユーザー名は先ほど入力したものです。
コマンドは正常に終了しました。と表示されれば成功してます。次に再起動します。
shutdown_-r_-t_0 と入力してEnterキーを押す。
すると、PCが再起動されます。

このコマンド群は”ユーザーを追加して、追加したユーザーに管理者権限を付与している流れです”
再起動したら、追加したユーザーでWindowsにログオンし、前述の追加できた場合の流れと同じ作業になります。
“スタートボタン→コンピューター→Cドライブ→ユーザー→ログオンできないユーザーアカウント”にアクセス。

ユーザーアカウント直下のすべてのフォルダを選択して”Ctrl+C”を押す(コピー)

“スタートボタン→コンピューター→Cドライブ→ユーザー→”追加したユーザーアカウント”にアクセス。

そのまま”Ctrl+V”を押す(ペースト)

フォルダの統合や上書きなどの注意事項がでますが、すべてはいを選んでください。

すると、ログオンできないユーザーアカウントのドキュメントやお気に入りピクチャなどが追加したユーザーアカウントにコピーされます。
以後は追加したユーザーアカウントでWindowsを使用して下さい。

これで最低限のデータの確保が可能となります。必要なデータをバックアップして再セットアップ(リカバリ作業)をしてもいいですし、そのまま追加したアカウントでパソコンを使用してもOKです。

この通りにしてもダメだ!や、元のアカウントを使いたい!という場合はPC-dockにご相談下さい!

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