今回はDellのデスクトップパソコン Deimension E521 が画面がでなくなってしまったそうです。

早速お伺いしてきました!

 写真はまたカタログからです。

Dellには珍しいAMDのCPUを採用したモデルですね。

再度パネルを開けた所です。

これもカタログから拝借してきました。

それでは早速テストを開始です!スイッチオン!

うーん確かに電源は入りますが、画面がでませんね・・・
試しにVGAカードを外して再度スイッチオン!

お?マザーボードのグラフィック出力から画面はでました!
今度は念の為に持ってきておいたテスト用のVGAカードをさしてみます・・・!

今度も画面が出ます。どうやらVGAカードの不具合の様です。

お客様には、ビデオカードの不具合が原因、取り外せば使える、取替えても大丈夫。
とお伝えし、ちょっとしたネットゲームがしたいからVGAは交換して欲しいとの事でしたので、
元が8600GTが着いていたので、交換用に手ごろなGeforce210 1GBモデルをご用意しました。

早速交換して、画面出力を確認し、VGAテストもクリアしました。
マザーボードが不具合でなくて本当に良かったです。

今回はこれにて終了となりました。
費用は

出張費       3,000円
VGAカード    4,500円
工費(テスト含)3,000円

合計    10,500円
となりました。

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