今回はDellのノートPC Inspiron1526 で、通電するんだけど、画面が出ないとのお話をいただきました。
（今回は出張修理対応だったので画像がありません。）
ちょっと急いでみて欲しいとの事で、急遽出張させていただく事となりました。
早速拝見すると確かに電源ランプはつくのに、DELLのロゴすらでません・・・
んー？？と思い、バッテリー、ACアダプタを外して電源放置対処する事、約10分。
再度通電するも同じ現象・・・
これは、M/Bがだめなのか？！と思いましたが、だめもとで予備のメモリと本体のメモリを差し替えます。
Dellのロゴが着ました。
なるほど、メモリ不良の可能性が高いと判断。
確かにもとのメモリを装着すると全くロゴがでません。
「PCも遅いし早くならないかなあ？」
とのお問い合わせもあり、メモリ不良で、元々１GBのモデルですからメモリ交換を
メモリ増設としてMAXの４GB積んでしまえば大分改善されると思います。
と返答し、大体の見積もりを提出すると「じゃあそれでやっちゃって」との
快諾をいただきましたので、増設して作業再開です。
メモリ交換後→メモリテストOK→OS起動→シャットダウン
再起動x5回ほど繰り返し、通常作動を確認。
やはり今回はメモリ不良のようでした。
お客様も「思ったより安く上がったし、来てくれて助かったわ」とのお言葉いただきました。
こちらこそありがとうございます！
今回は
出張費 3,000円
メモリ代 7,000円
作業費 3,000円
計 13,000円
となりました。
PC販売・相談・トラブル解決・修理・Web製作などPC関係のよろず事、承ります。
お気軽にご連絡下さい。
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PC-Dock 長井淳 http://www.pcdocks.jp/
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